JEŻELI CHCESZ ZROBIĆ ZWROT:

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wystarczy postępować wg poniższych kroków:

KROK 1 

Wypełnij FORMULARZ ZWROTU TUTAJ

KROK 2 

Skontaktujemy się z Tobą w celu umówienia odbioru zamówionego produktu.

KROK 3 

Zapakuj dokładnie produkt, który chcesz zwrócić i czekaj na kuriera.

UWAGA! prosimy o dokładne zapakowanie odsyłanego produktu, tylko towar pełnowartościowy, niezniszczony w transporcie może być przedmiotem zwrotu.

KROK 4

Dostaniesz od nas mailowo potwierdzenie, że produkt dotarł na miejsce cały i zdrowy, prześlemy Ci również fakturę korygującą. Zwrotu pieniędzy dokonujemy tak szybko jak to możliwe (maksymalnie 14 dni):

  • na konto, z którego była zrobiona przedpłata
  • poprzez płatność elektroniczną tym samym sposobem, którym zamówienie zostało opłacone

JEŻELI CHCESZ ZGŁOSIĆ REKLAMACJĘ:

Zgodnie z prawem wszystkie nasze produkty objęte są 2-letnią gwarancją. W tym okresie masz prawo zwrócić się do nas ze zgłoszeniem reklamacyjnym, wystarczy postępować wg poniższych kroków:

KROK 1 

Wypełnij FORMULARZ REKLAMACJI TUTAJ

KROK 2 

Dostaniesz mailowo potwierdzenie, że zgłoszenie zostało u nas zarejestrowane, być może poprosimy również o wysłanie bardziej szczegółowego opisu lub zdjęć.

KROK 3 

Poczekaj na maila, w którym dokładnie wytłumaczymy jak wygląda dalsza procedura reklamacyjna. W zależności od zgłaszanej sytuacji bądź gotowy do odesłania produktu do naprawy/wymiany.