JEŻELI CHCESZ ZROBIĆ ZWROT:
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wystarczy postępować wg poniższych kroków:
KROK 1
Wypełnij FORMULARZ ZWROTU TUTAJ
KROK 2
Skontaktujemy się z Tobą w celu umówienia odbioru zamówionego produktu.
KROK 3
Zapakuj dokładnie produkt, który chcesz zwrócić i czekaj na kuriera.
UWAGA! prosimy o dokładne zapakowanie odsyłanego produktu, tylko towar pełnowartościowy, niezniszczony w transporcie może być przedmiotem zwrotu.
KROK 4
Dostaniesz od nas mailowo potwierdzenie, że produkt dotarł na miejsce cały i zdrowy, prześlemy Ci również fakturę korygującą. Zwrotu pieniędzy dokonujemy tak szybko jak to możliwe (maksymalnie 14 dni):
- na konto, z którego była zrobiona przedpłata
- poprzez płatność elektroniczną tym samym sposobem, którym zamówienie zostało opłacone
JEŻELI CHCESZ ZGŁOSIĆ REKLAMACJĘ:
Zgodnie z prawem wszystkie nasze produkty objęte są 2-letnią gwarancją. W tym okresie masz prawo zwrócić się do nas ze zgłoszeniem reklamacyjnym, wystarczy postępować wg poniższych kroków:
KROK 1
Wypełnij FORMULARZ REKLAMACJI TUTAJ
KROK 2
Dostaniesz mailowo potwierdzenie, że zgłoszenie zostało u nas zarejestrowane, być może poprosimy również o wysłanie bardziej szczegółowego opisu lub zdjęć.
KROK 3
Poczekaj na maila, w którym dokładnie wytłumaczymy jak wygląda dalsza procedura reklamacyjna. W zależności od zgłaszanej sytuacji bądź gotowy do odesłania produktu do naprawy/wymiany.